正午时分，气温升高到三十几摄氏度，把人行道烤得像煎锅似的，一股地狱般的热气笼罩着整座城市。医事检验处外面的停车场上，已经没有记者守着，莫拉可以毫无羁绊地穿越艾巴尼街，去医疗中心。在电梯里，莫拉遇见六个刚进医院轮值不到一个月的菜鸟实习生。实习医师都那么年轻，莫拉看着他们平滑的脸庞、尚未掺杂任何银丝的秀发，感慨着。最近这些日子以来，莫拉不管是遇见警察或医师，似乎都经常注意到他们的年纪。他们看起来多么年轻啊！而他们看到我的时候，又是怎么想的呢？莫拉心里好奇着。她没穿制服，衣领上没佩戴医师的名牌，看起来就是一个中年妇女。也许他们以为我是病患的家属，所以不屑一顾。曾经，她也和这些实习医师一样，年轻而骄傲地穿着白袍，直到她尝过失败的教训。
电梯门开启，莫拉随着实习医师们走到内科。实习医师快步走过护理站，穿着白袍的他们高高在上。穿着普通服饰的莫拉一走近，行政人员立刻皱起眉头阻止她，很快地问：“请问你要找人吗？”
“我来探视一名病患。”莫拉说，“她是昨晚送进来的，从急诊室转过来，据我所知，她今天转出加护病房了。”
“病人姓名呢？”
莫拉迟疑一下，“我想她还是归为无名人士，卡特勒医师告诉我，她在431号病房。”
行政人员不信任地眯起眼睛，“抱歉，一整天有很多记者打电话来，我们无法回答任何和那名病患有关的问题。”
“我不是记者，我是医事检验处的艾尔思医师，我告诉过卡特勒医师我会过来看那名病人。”
“我可以看一下你的证件吗？”
莫拉从皮包里掏出身份证，放在柜台上。莫拉心想：我没穿医师袍就是会受到这种对待。她看到那些实习医师在走廊上通行无阻，像一群趾高气扬的白天鹅。
“你可以打电话给卡特勒医师。”莫拉建议，“他知道我是谁。”
“好了，我想这样就可以了。”行政人员说道，把身份证还给莫拉。“那个病人引来一堆麻烦，医院还派了一名警卫在那边。”莫拉转身朝走廊过去时，行政人员喊道：“警卫可能也会检查你的证件！”
莫拉准备好再接受一轮询问，所以把证件握在手里，走到431室却发现紧闭的门口外，并没有警卫站岗。就在她要上前敲门的时候，听见病房里传出砰的一声，还有金属倒地的哐啷声。
莫拉立刻推门进去，却看到令人困惑的场面。一个医师站在床边，向上伸长了手想拿点滴瓶。在医师对面，是一个警卫压在病人身上，想抓住病人的手腕。床边的小架子翻倒在地，地面一片湿滑。
“需要帮忙吗？”莫拉叫道。
那医师转头过来看她一眼，莫拉看见他有双蓝色的眼睛，还有一头短得像刷子的金发。“不用，我们可以处理，已经抓住她了。”那医师说道。
“我来绑约束带。”莫拉想帮忙，走到警卫那边。就在她伸手去拉绑手腕的带子时，看到女病患的手啪地甩开，旁边的警卫发出低沉的警告声。
一声枪声吓得莫拉后退，突然一股热液喷溅到她脸上，而那个警卫猛然往旁边倒下，靠在莫拉身上。警卫的体重让莫拉重心不稳，仰天跌倒，被压在警卫身体下面。地上湿冷的液体浸透她的上衣，从上方又有温热的血液流下来。莫拉努力想推开压在上面的警卫，但他实在太重，压得莫拉连肺部的空气都要被挤空了。
警卫的身体开始颤抖，痛苦地抽搐着。温热的鲜血喷在莫拉的脸上和嘴里，那个味道几乎令她作呕。我要被血淹死了。莫拉大叫一声，用力推开警卫，他裹满血液的身体终于滑下去。
莫拉挣扎着站起来，注视着女病人，发现她已经完全摆脱束缚了。接着，莫拉才看到她手上紧握着的东西。
一把枪，女病人握着警卫的佩枪。
金发医师已经消失无踪，莫拉现在是单独面对这个无名女子。她们瞪视彼此，无名女子脸上每一个线条都清晰得可怕。她的黑发纠结，眼神狂野，手臂上的青筋随着她的手缓缓紧握而越加明显。
上帝啊！她要扣下扳机了！
“拜托。”莫拉轻声地说，“我只是想帮你。”
狂奔而至的脚步声转移了无名女子的注意力，病房门猛然打开，一名护士张大嘴巴瞪着病房内的血腥场面。
突然间，无名女子从床上跳起来，快得莫拉没有时间反应。无名女子一把抓住莫无名女子拉的手臂，枪管抵住莫拉的脖子。莫拉的心脏猛撞着胸膛，被无名女子推到门边。护士往后退开，吓得说不出话来。莫拉被推出病房，站到走廊上。其他的安全警卫呢？有没有人打电话求救？她们两人持续往护理站前进，无名女子汗湿的身体紧贴着莫拉，紧张的呼吸声在莫拉耳边呼呼作响。
“小心！大家让开，她有枪！”莫拉听到旁人这样喊着，眼角余光瞥见刚刚遇到的那群实习医师，穿着白袍的他们已经没有那么神气了，每个人都瞪大了眼睛往后退。有这么多的目击者，却都完全没用处。
谁来帮帮我呀，该死的家伙！
无名女子押着手中的人质走到护理站前，柜台后方的女性全都吓得不敢动，像群蜡像般眼神发直地看着她们两人的行动，电话铃响也没人去接。
电梯就在前方。
无名女子用力去按向下的按钮，电梯门打开之后，她一把将莫拉推进电梯，自己也跟着进入，站在莫拉后面，按下一楼的按钮。
有四层楼的时间。电梯门再度开启的时候，我还能活命吗？莫拉心想。
无名女子后退到墙边，莫拉于是回头注视着她，眼神坚定。强迫她看清楚我是谁，在她扣下扳机时，我要她看着我的眼睛。电梯里冷飕飕的，无名女子身上除了薄薄的病人袍之外，什么都没穿，但她脸上布满汗水，紧握的双手微微颤抖。
“你为什么要这么做？”莫拉问她，“我从来没有伤害过你！昨晚，我试着帮助你，我是救醒你的人。”
无名女子什么都没说，没有发出任何声音。莫拉所能听到的只有她的呼吸声，因为恐惧而急促的呼吸声。
电梯抵达目的地，发出铃声，无名女子的目光立刻转向电梯门。莫拉焦急地在脑中回想医院大厅的摆设，她记得前门入口附近有个询问处，里面有名银发的义工。还有一间礼品店，和一排公用电话。
电梯门开启之后，无名女子抓住莫拉的手臂，先将她推出电梯，手枪又再次抵住莫拉的咽喉。走进大厅时，莫拉的喉咙已经干得像沙漠。她看看左右，没有半个人，没有任何目击者。然后，她瞥见势单力薄的安全警卫躲在询问处后面。一看到警卫的白发，莫拉的心都沉了下去。这人不是救星，他只是穿着制服的老人家，备受惊吓。如果要他开枪，很可能会击中人质。
外面传来警车的汽笛声，像是一个预言死亡的女妖正在步步逼近。
无名女子扯住莫拉的头发让她整个头往后仰，两人之间的距离近到莫拉可以感觉到无名女子吹在颈后的温热呼吸，也可以嗅到她深怀恐惧的气息。她们往大厅出口移动，莫拉瞧见瑟缩在桌子后面的老警卫眼神惊慌，礼品店橱窗内银色气球飘动，公用电话话筒垂在半空中。然后，莫拉就被押出大门，推进正午时分的热空气中。
一辆波士顿警局巡逻车在人行道旁紧急刹车，两名警察跳下车，掏出警枪。警察静止不动，紧盯着阻隔在警匪火线当中的莫拉。
另一波警车汽笛声呼啸而至。
转瞬间穷途末路，无名女子的呼吸频率因绝望而变得急促。前方无路，她把莫拉往回拉，再度进入医院，退回大厅。
“拜托你！”莫拉被拖回大厅时低声对她说，“没有路可以逃出去的！把枪放下，你只要把枪放下，我会和你一起去面对警察，好吗？我们一起走过去，警察不会伤害你……”
莫拉看见刚刚那两名警察从旁边一步步逼近，紧跟着无名女子前进的路线。莫拉仍旧被无名女子挟持着，所以警察不能有更进一步的行动，只能眼睁睁看着无名女子挟持人质退回大厅。莫拉听见有人倒抽一口气的声音，眼角余光看到一旁的路人呆立在原地。
“所有人退后！”其中一名警员喊道，“所有人离开现场！”
莫拉心想：这就是我的下场，和一个宁死不降的疯婆子一起被逼到绝境。莫拉可以感觉到无名女子的呼吸越来越急促，几近狂乱，恐惧像高压电一样窜到她整只手臂。莫拉感觉自己被冷酷地拖往充满血腥的结局，从步步逼近的警察眼中，几乎就可以想象出那个可怕的画面：无名女子的手枪发射之后，人质脑袋的血浆四溅，最后以无可避免的枪林弹雨画下句点。目前，警察还没有进一步的动静；而陷于惊慌之中的无名女子也束手无策，无法改变情势的发展。
我是唯一能改变局势的人，现在就是行动的时机。
莫拉深吸一口气，再吐出来。就在空气吐出肺部的时候，她放松全身的肌肉，双腿软倒，整个人滑倒在地板上。
无名女子吓得咕哝一声，忙乱地想撑住莫拉。但是一具瘫软的躯体相当沉重，而且莫拉已经滑到地面，无名女子失去了手上的人肉盾牌。顷刻间，莫拉自由了，赶紧向一旁滚去，手臂环抱头部，蜷曲成球状，躲避着预期中的连串枪声。然而，她只听到人群的跑步声及喊叫声。
“王八蛋！太多人挡在前面，我不能开枪！”
“所有人全都滚开！”
一只手抓住莫拉，摇晃她，“女士，你还好吗？你没事吧？”
莫拉浑身颤抖着，终于抬眼看向警察的脸。她听到警察身上的无线电声响，以及警笛大作。
“来吧，你必须离开这里。”警察擎起莫拉的手臂，协助她站起来。莫拉抖得太厉害，站都站不住，所以警察环住她的腰部，带她往出口处移动。“你们所有人！”警察对着旁边的路人叫道，“现在全部出去。”
莫拉往后看，无名女子已不见踪影。
“你可以走路吗？”警察问道。
莫拉发不出声音，只能点点头。
“那就走吧！我们要疏散所有人，你不会想留在这里面。”
在这种血腥场面快要引爆的时刻，我的确不想。
莫拉向前走了几步，回头看最后一眼，只见警察已经往走廊移动。一个指示牌上面的箭头，指向无名女子最后移动的方位——影像诊断科。
珍·瑞卓利突然惊醒，一时间搞不清楚置身何处，只能对着天花板眨眨眼。她原本并没有打算要睡着的，但诊疗台出乎意料的舒服，而且她也真的累了，过去几个晚上都没睡好。珍看看墙上的钟，发现自己已经被留在这里超过半个小时。她还得等多久呢？又等了五分钟之后，她开始不耐烦了。
好，我等够了，我要去看看什么事情耽搁这么久，而且，我不要再等到轮椅出现。
珍爬下诊疗台，光脚丫啪的一声踩上冰凉的地板。往前走了两步，才发现自己手上还插着注射针管，连接在生理食盐水点滴袋上。珍把食盐水袋换到移动式点滴架上，推着点滴架走到门边。走廊上看不到半个人，不论是护士、护理员还是X光技师都不见踪影。
好啦，这还真让人感到欣慰！整间医院都忘了她的存在。
珍推着点滴架走向没有窗户的走廊，点滴架的轮子在光滑的地面上轻微晃动。她经过一扇又一扇的门，只看见空空如也的诊疗台和病房。大家都跑哪儿去了？在她睡着的这一段短短的时间内，所有人都消失了。
真的只过了半个小时吗？
珍停在空荡的走廊上，脑中突然闪过电影《阴阳魔界》的剧情：在她睡着的时候，世界上所有人都凭空消失了。珍前前后后望着走廊，试图记起走回候诊区的路线。刚才医技师把她推到诊疗室的时候，她并没有多加留意。珍随手打开一扇门，是一间办公室，另一扇门里面是档案室。
没有人。
珍开始小跑着查看走廊上每一个房间，身边点滴架的轮子哗啦哗啦作响。这算是什么医院，竟然将怀孕妇女弃之不顾？她要投诉，没错，她一定要去投诉。她随时可能会生产！她可能会死掉！而且，她现在极度不爽，你不会希望看到任何孕妇处在这种恶劣情绪中，尤其是这一位孕妇。
珍终于看到出口的指示牌，满腹怨言呼之欲出。她使劲把门拉开，看到候诊室的第一眼，珍还无法立刻搞清楚状况。波丹先生依旧被绑在轮椅上，停靠在角落。超声波医技师和接待人员坐在一张沙发上，紧挨在一起。另一张沙发上，谭医师坐在那名黑人护理员的旁边。这是什么情况？在开会吗？珍被遗忘在后面病房里的时候，她的主治医师为什么悠闲地坐在候诊室沙发上？
接着，珍看见散落一地的病历表、翻倒的马克杯，以及洒在地毯上的咖啡。珍这才了解谭医师并不是悠闲地坐着，而是脊背僵硬、脸部肌肉因为恐惧而紧绷着。谭医师的目光并没有朝向珍，而是注视着其他事物。
珍直到这时候才了解：有人站在自己背后。